CENTRAL DE ATENDIMENTO
TERMOS DE USO
1. Sobre a HSSPORTS.TRAVEL
Bem-vindos ao HSSPORTS.TRAVEL!
Sobre a HSSPORTS.TRAVEL A HSSPORTS.TRAVEL é uma plataforma criada para disponibilizar ao público geral, incluindo pessoas e empresas, a compra de pacotes turísticos e/ou de ingressos de eventos de cunho esportivo e entretenimento.
Os termos descritos aqui regem o seu uso da plataforma. É muito importante que você leia e entenda os termos a seguir. Caso haja qualquer dúvida, não deixe de entrar em contato conosco através do Fale Conosco. Ao final do documento, marcando a opção “aceito” você concorda com a aplicação destes Termos de Uso de nossa comunidade e dos produtos oferecidos, bem como da Política de Privacidade.
2. Os serviços oferecidos.
Para promover isso, fornecemos os seguintes produtos e serviços:
– Compra de pacotes turísticos: A hssports.travel disponibilizará ao usuário a compra de pacotes turísticos ou ingressos para eventos nos termos descritos nos Termos de Ofertas veiculadas.
– Compra de pacotes turísticos: Será disponibilizado aos usuários que realizarem o login na plataforma, um informativo periódico que será enviado para o email cadastrado, onde serão veiculadas as informações e ofertas referentes aos serviços oferecidos.
– Permitir que o usuário expresse sua opinião de forma livre: Em nossa Plataforma, o usuário terá espaço para emitir sua opinião de forma livre sobre suas experiências de compra. Acreditamos que opiniões imparciais e verdadeiras ajudam às pessoas a melhorar suas decisões de compra e ao mercado a desenvolver seus produtos.
– Conhecer as avaliações de outros usuários: Exibiremos as avaliações inseridas em nossa plataforma para cooperar com as decisões de compra. Observamos que os comentários, conselhos e eventuais opiniões de profissionais veiculadas na plataforma são de responsabilidade exclusiva dos usuários da comunidade. É importante mencionar que combatemos a veiculação conteúdos discriminatórios, mal-intencionados ou de baixo calão, no entanto, não podemos evitar que existam.
3. Requisitos para ser usuário do HSSPORTS.TRAVEL
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Requisitos para se tornar usuário HSSPORTS.TRAVEL:
– Idade mínima de 18 (dezoito) anos. – Não ter tido sua conta desativada anteriormente por violação aos nossos Termos ou Políticas. – Realizar cadastro preenchendo os dados solicitados.
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Ao concordar com estes Termos de Uso, nossos usuários assumem as seguintes obrigações:
– Preencher informações verdadeiras relativas aos seus dados de cadastro e avaliações; – Criar somente uma conta; – Não compartilhar sua senha e dar acesso ao seu login a terceiros ou transferir seu perfil a outra pessoa.
4. Responsabilidade sobre dados coletados
É importante esclarecer que os dados inseridos na plataforma serão utilizados com a finalidade de identificação do usuário em compras de pacotes turísticos ou eventos. Neste sentido, o usuário se responsabiliza pela veracidade e correção dos mesmos, inclusive sobre qualquer eventual prejuízo proveniente de erro nas informações cedidas.
5. Como a HSSPORTS.TRAVEL é remunerada?
A HSSPORTS.TRAVEL é remunerada pela comercialização dos pacotes turísticos e/ou de ingressos para eventos.
6. Permissões concedidas
Ao aceitar estes Termos de Uso, você concede à HSSPORTS.TRAVEL as seguintes permissões:
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Uso e compartilhamento do conteúdo de avaliações com outros usuários da plataforma:
Ao aceitar os Termos de Uso você nos concede antecipadamente a licença gratuita e válida mundialmente para hospedar, usar, veicular e publicar os conteúdos e dados de avaliação que serão expostos por você em nossa plataforma. Para que compreenda, quando você submeter uma avaliação em nossa plataforma, a nota dada e o comentário ficarão expostos para outros usuários terem acesso.
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Uso de dados pessoais para geração de dados estatísticos:
Ao inserir os dados e concordar com os Termos de Uso, o usuário aceita que seus dados pessoais sejam utilizados por nosso time para tratamento e estudo estatístico.
Neste sentido, a HSSPORTS.TRAVEL realizará o tratamento dos dados pessoais dos usuários com a finalidade de análise estatística, mas não será concedido o acesso a terceiros a informações que possibilitem a identificação, com exceção de empresas parceiras do grupo HS SPORTS.
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Atualizações automáticas de aplicativo
Caso o usuário venha a baixar nosso aplicativo, será concedida a permissão antecipada para download e instalação de atualizações eventuais.
7. Propriedade Intelectual da HSSPORTS.TRAVEL
O usuário não está autorizado a utilizar de qualquer elemento de propriedade industrial da HSSPORTS.TRAVEL com finalidade comercial ou a fim de prejudicar a imagem de qualquer pessoa, promover qualquer tipo de discriminação ou prejudicar a HSSPORS.TRAVEL, nossos clientes e usuários.
O usuário deverá manter a integridade dos conteúdos veiculados em nossa plataforma, não tendo o direito de modificar, distorcer ou manipular por qualquer mecanismo ou programa (software) sem o consentimento do titular.
8. Faltas, advertências e exclusões de usuários
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Faltas:
Ao concordar com os Termos de Uso, o usuário assume o compromisso de não cometer as seguintes condutas que são consideradas com faltas:
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Violar estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade;
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Expor conteúdo discriminatório nem fazer uso de palavras de baixo calão ou desrespeitosas;
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Compartilhar conteúdo de apologia ao cometimento de qualquer espécie de crime tipificado no Código Penal Brasileiro;
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Cometer qualquer tipo de uso da propriedade industrial da TRAVEL de forma indevida;
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Compartilhar ou carregar vírus ou qualquer tipo de software mal-intencionado, tampouco agir a fim de prejudicar o bom funcionamento da plataforma.
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Utilizar robôs ou tentar coletar dados de forma automatizada de nossa plataforma, nem tentar acessar dados sem permissão.
Caso ocorra o cometimento de qualquer dessas condutas acima descritas, o usuário poderá ser advertido ou excluído da plataforma, de acordo com o entendimento de nossa Direção sobre a gravidade ou eventual repetição da atitude.
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Advertência:
Caso seja identificado o cometimento de falta por nossos usuários, será enviado um comunicado de advertência, onde serão expostas eventuais opções de resposta ou de solicitação de reanálise.
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Exclusão:
De acordo com a avaliação de nosso time, o cometimento de quaisquer das falhas acima descritas poderá repercutir na exclusão do usuário, de acordo com os critérios de gravidade e reiteração da conduta.
9. Dados do usuário e Direito ao esquecimento
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O tratamento dos dados e a relação com o usuário será regida de acordo com a Lei Brasileira vigente, se comprometendo a HSSPORTS.TRAVEL a realizar todos os procedimentos dentro dos limites estabelecidos da legalidade. Sobre o tema, nossa Política de Privacidade explica em detalhes. O usuário pode suspender ou excluir seu cadastro a qualquer momento, podendo optar ou não pela exclusão parcial ou integral de todos os conteúdos compartilhados na comunidade.
10. A Plataforma online
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Faremos o melhor esforço possível para que nossa plataforma seja um ambiente online estável, seguro e de acordo com os avanços tecnológicos. Assim, é importante deixar claro que:
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Não há como garantir que nosso website e aplicativo funcione a todo tempo da maneira esperada, estando suscetível a instabilidades, erros, interrupções ou eventuais erros de informática ou programação.
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Não há como garantir de forma plena que o website e nossos servidores estejam a todo tempo livres de vírus ou mecanismos que possam lesar computadores ou dispositivos móveis (como telefones e tablets). Assim, o HSSPORTS.TRAVEL não se responsabiliza por eventual necessidade de reparação ou prejuízo a equipamentos ou dados.
11. Atualização de Termos Gerais
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Pode haver necessidade de atualização de nossos Termos de Uso, as quais serão comunicadas aos usuários com antecedência de 30 dias, através do e-mail inscrito no seu cadastro, para que possam analisar antes que entrem em vigor, salvo quando exigidas por lei. A continuação do uso da plataforma será entendida como a concordância com as alterações dos Termos de Uso.
12. Informações Jurídicas
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A HS SPORTS TRAVEL é uma empresa brasileira, constituída e inscrita no CNPJ sob o n. 31.491.898/0001-71, denominada HS SPORTS TRAVEL OPERADORA TURISTICA EIRELI. Caso haja qualquer questionamento advindo desses Termos de Uso, elege-se o Foro da Comarca da Capital do Rio de Janeiro. contato@hssports.travel